Privacidad y datos

1. Responsable

MIESGROUP 3D Studio, con sede principal en Manizales, Colombia. Contacto para temas de datos: contacto@miesgroup3d.com · +57 301 491 2226.

2. Qué datos recogemos

Formulario de contacto

Nombre, correo, teléfono o WhatsApp, tipo de proyecto y el mensaje que escribas.

Datos técnicos de acceso

Dirección IP, navegador y páginas visitadas quedan en los registros del proveedor de hosting, como en cualquier sitio web.

Almacenamiento en tu navegador

Una sola marca en sessionStorage para no repetir la animación de entrada. No te identifica y se borra al cerrar la pestaña. No usamos cookies ni herramientas de analítica o publicidad.

Solo pedimos lo necesario para responderte. Los datos del formulario los recogemos únicamente con tu autorización (la casilla que marcas antes de enviar).

3. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y enviarte una cotización.
• Dar seguimiento comercial a tu proyecto, solo si nos escribiste.
• Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.

Los conservamos mientras dure la conversación o la relación comercial y luego los borramos. ⚠ Plazo exacto por confirmar con el cliente.

4. Inteligencia artificial

MIES Group ofrece servicios de inteligencia artificial a sus clientes, pero este sitio no usa IA para procesar tus datos personales: lo que envías no se entrega a ningún modelo ni servicio de IA. Si eso cambia, lo indicaremos aquí y junto al formulario, con el nombre del proveedor.

5. Servicios externos que reciben datos

Estos terceros intervienen en el funcionamiento del sitio. Varios solo reciben datos si tú decides usarlos.

• GitHub Pages (GitHub, Inc.)

  Aloja el sitio.

  Al visitar cualquier página: recibe datos técnicos de acceso (IP, navegador).

  Su política de privacidad

• 3DVista

  Tours virtuales 360°.

  Al abrir un tour 360° (algunos tours cargan recursos de remote.3dvista.com, que recibe tu dirección IP).

  Su política de privacidad

• Vimeo

  Reproduce los videos del estudio.

  Al pulsar reproducir en un video de Vimeo; al abrir la página de Conferencias (video de fondo sin sonido) y, en Proyectos › Animación CGI, VR/Juegos e IA, al ver cada tarjeta (vista previa sin sonido). Siempre con la opción “no rastrear”; Vimeo recibe tu dirección IP.

  Su política de privacidad

• YouTube (Google)

  Reproduce videos del canal.

  En la página Channel se cargan las miniaturas desde i.ytimg.com (Google recibe tu dirección IP). El reproductor solo se carga cuando pulsas reproducir, en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com).

  Su política de privacidad

• WhatsApp (Meta)

  Chat directo con el estudio.

  Solo si eliges escribirnos por WhatsApp.

  Su política de privacidad

• Instagram (Meta) y LinkedIn

  Perfiles del estudio en redes sociales.

  Solo si abres esos enlaces; el sitio no carga sus botones ni rastreadores.

  Su política de privacidad

6. Tus derechos

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Escríbenos a contacto@miesgroup3d.com. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

7. Borrar tus datos

Este sitio no tiene cuentas de usuario: tus datos solo existen si nos escribiste. Puedes pedir que borremos todos tus datos cuando quieras, incluidos los que estén en los servicios anteriores cuando dependan de nosotros.